Política de privacidad

En AETERNUM GAME STUDIOS S.L. nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: AETERNUM GAME STUDIOS S.L.
• NIF: B45923976
• Domicilio: Calle Lavanda 50, 45600 Talavera de la Reina (Toledo), España
• Correo electrónico: info@aeternathegame.com

2. Qué datos tratamos y para qué

• Formulario de contacto: tu nombre, tu correo electrónico, el motivo de la consulta, el juego y la plataforma (si los indicas) y tu mensaje, para responder a tu consulta o prestarte soporte.
• Correo electrónico: si nos escribes directamente, tu dirección y la información que incluyas, con la misma finalidad.
• Boletín: si te suscribes, tu correo electrónico, para enviarte novedades de Aeternum Game Studios y sus juegos.
• Navegación: datos técnicos de conexión que el alojamiento trata para servir y proteger la web, y los que se recogen mediante cookies, según se explica en la Política de cookies.

Evita enviar información sensible que no sea necesaria. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

3. Base legal

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): al suscribirte al boletín o al enviar el formulario de contacto. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores.
• Medidas solicitadas por ti o soporte (art. 6.1.b RGPD): para atender tus consultas y prestar el soporte que corresponda.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para mantener un servicio seguro y proteger el formulario frente al spam y los envíos automáticos (reCAPTCHA).

4. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos del boletín se conservan mientras mantengas la suscripción. Tras la baja, solo se conserva la información necesaria para respetarla o cumplir obligaciones legales. Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para gestionarlas y atender las responsabilidades legales aplicables.

5. Con quién los compartimos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados del tratamiento):

• Alojamiento web y correo: LucusHost.
• Boletín: Acumbamail, el servicio que gestiona las suscripciones. El formulario le envía tu correo al pulsar «Suscribirme». Más información en la política de privacidad de Acumbamail.
• Protección antispam del formulario de contacto: Google Ireland Limited, mediante el servicio reCAPTCHA. Analiza datos técnicos de la visita (como la dirección IP y la forma de interactuar con la página) para distinguir a las personas de los envíos automáticos. Solo se carga en la página de contacto. Más información en la política de privacidad de Google.
• Vídeos: los vídeos de YouTube (Google) solo se cargan si pulsas en ellos, desde youtube-nocookie.com.

Las tiendas y redes sociales enlazadas tratan la información conforme a sus propias políticas cuando las visitas.

6. Transferencias internacionales

Los servicios de Google (reCAPTCHA y YouTube) pueden suponer transferencias de datos a Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), que la Comisión Europea considera un nivel de protección adecuado.

7. Tus derechos

Puedes darte de baja del boletín con el enlace de cada envío. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@aeternathegame.com, indicando el derecho que quieres ejercer.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Suscripción opcional y seguridad

La suscripción es opcional y no es necesaria para navegar o consultar información sobre los juegos. La web no crea cuentas de usuario ni tramita compras directamente. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos.

9. Menores de edad

Si eres menor de 14 años, no nos facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al principio.